Kundensupport - Die Verbindung zum Client wurde unterbrochen. Als ich mich wieder einloggte, stellte ich fest, dass mein Blatt gefaltet worden war. Werde ich eine Rückerstattung erhalten können?

Wenn Ihre Verbindung unterbrochen wird und Sie daher nicht mit Ihrer Hand agieren können, während Sie Chips in den Pott eines Ring Games investiert haben, erhalten Sie möglicherweise zusätzliche Zeit, um die Verbindung wiederherzustellen. 

Die genaue Dauer der Verlängerung hängt von der Art des Spiels und der Größe des Pottes zum Zeitpunkt der Unterbrechung ab.

Wenn Sie jedoch während dieser Zeit keine Verbindung herstellen, wird Ihre Hand gefaltet, unabhängig von Ihrer Investition in den Pot oder der Stärke Ihrer Hand. 

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste, die durch Verbindungsunterbrechungen verursacht werden, es sei denn, es handelt sich um einen Serverabsturz.