Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um eine E-Mail an einen Kassierer zu senden?

Sie können jederzeit eine Anfrage an den Kassierer senden.

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie uns die E-Mail mit der gleichen E-Mail-Adresse senden, die in Ihrem GGPoker-Konto registriert ist.

Wenn die E-Mail, die Sie für Ihre Kassenabfrage verwenden, nicht mit der in Ihrem GGPoker-Konto registrierten Adresse übereinstimmt, werden Sie aufgefordert, eine weitere E-Mail mit der richtigen (registrierten) Adresse zu senden, wodurch sich der Vorgang verzögert.

Wenn Sie uns Screenshots des Problems zur Verfügung stellen, kann dies den Lösungsprozess beschleunigen.

Kassierer-Unterstützung nur bearbeitet nur Anfragen, die sich auf Ein- und Auszahlungstransaktionen beziehen.

Wenn Ihre Frage über Transaktionen hinausgeht, müssen Sie sich an [email protected] wenden. 

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