Kundendienst - Welche Informationen sollte ich zur Verfügung stellen, um die Untersuchung meines Fehlerberichts zu unterstützen?

Weitere Informationen sind immer hilfreich, einschließlich Spielerdetails, einer Beschreibung des Fehlers und Bildschirmfotos, die Sie zur Veranschaulichung des Problems zur Verfügung stellen können.

  • Spitzname
  • Name des Turniers/Bargeldspiels
  • Datum und Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist (einschließlich Zeitzone)
  • Bildschirm-/Videoaufnahme des Ereignisses
  • Ergebnisse des Netzwerkstatus-Tests (für Hilfe zu diesem Test klicken Sie bitte hier)
  • Spezifikation des Geräts (Windows / MAC / Android / iOS, OS-Version, CPU, Ram)
Ist Ihre Frage damit beantwortet? Danke für das Feedback Bei der Übermittlung Ihres Feedbacks ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.